สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกเปิดใช้งาน 

Barcode หรือ label ของสินค้า ต้องไม่เสียหายหรือฉีกขาด

กรณีไม่มีวิดีโอหรือภาพถ่าย อาจทำให้กระบวนการตรวจสอบใช้เวลานานขึ้น หรือไม่สามารถคืนได้

สินค้าที่เป็นโปรโมชั่นพิเศษ หรือสินค้าที่มีการแจ้งว่า ไม่สามารถคืน/เปลี่ยน จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืน

ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนหากตรวจสอบพบว่าเงื่อนไขไม่ครบถ้วน

หากพบการใช้งานหรือดัดแปลงสินค้าก่อนแจ้ง อาจไม่ได้รับสิทธิ์คืนเงินเต็มจำนวน

กรณีพบสินค้ามีปัญหา ติดต่อทางเราภายใน 48ชม. หลังได้รับสินค้า เพื่อทำให้การดำเนินการจัดส่งหรือตรวจสอบเร็วขึ้น